IDEALEASE, empresa líder en la industria del transporte con mas de 40,000 vehículos siendo una de las más grandes en América del Norte en arrendamiento y renta de camiones con servicios de mantenimiento todo incluido, debido al crecimiento que ha tenido en México en los últimos años, ha emprendido de la mano con Computación Integral del Norte (CIN) un esfuerzo de actualización de sus procesos, sistemas y estructuras; por el cual se desarrollo el Sistema de Información Ejecutiva denominado Idealease Business Information (IBI), el cual tiene como objetivo proveer información precisa de los servicios proporcionados a sus clientes y socios mediante el novedoso concepto de Hosting, a través de un servidor en Estados Unidos, lo que permite al usuario el fácil acceso vía Internet.
 El propósito de IDEALEASE en las palabras de su Director General Fernando Noriega, es el de “hacer más rentable el negocio de nuestros clientes y que a su vez tengan el costo total de operación más bajo minimizando riesgos. Esto lo logramos al tener las unidades más tiempo en carretera y menos tiempo en taller a lo cual IDEALEASE llama Máxima Disponibilidad”.
Se ofrecen soluciones de negocio, arrendamiento puro con mantenimiento todo incluido, renta diaria, contratos de mantenimiento garantizado, contratos de mantenimiento dedicados además ofrece el servicio IDEALNET rescate en carretera por falla mecánica en Tiempo Real las 24 horas todos los días del año, único en Norteamérica.
Respecto al poco pero probable caso de que los vehículos sufran una descompostura mecánica en el viaje, comenta el Director General Fernando Noriega que IDEALEASE se apoya con el uso de la más alta tecnología para asegurar que los clientes sepan en todo momento cual es el estatus de sus unidades en tiempo real y hacer visible al personal lo que sus clientes designaron de los servicios de mantenimiento que se hacen y sepan cuando van a disponer del vehículo para operar nuevamente. Para lograr lo anterior, comenta el Director General, “lo conseguimos con la implementación del sistema de información de negocios IBI desarrollado en conjunto con CIN”.
Para el desarrollo del modelo IDEALEASE Business Information (IBI), se utilizó la herramienta Bitam Artus, con la cual se realizaron los procesos de extracción de sus sistemas operacionales, integrándolos en un proceso que compacta, encripta y envía a través de la web a un servidor localizado en Dallas Texas. Una vez transmitida la información se integra directamente al data warehouse de IDEALEASE, y a partir de ese momento se encuentra disponible la información para sus socios y clientes.
El Modelo de Inteligencia de Negocios IBI habilita a la organización a tener acceso y a visualizar sus indicadores para llevar a cabo análisis ad-hoc y poder tomar decisiones de manera efectiva. La implementación de dicho modelo se desarrolló en tan solo 10 semanas, desde su inicio hasta su puesta en operación. |
